作为一家公司,对于使用产品的用户,我们感到责任重大。他们(和您)可能使用我们的音箱、耳机来营生,制作音乐,或是使用他们单纯享受音乐。这就是我们的产品符合最高技术标准,也在设计上同时注重可靠性和耐用性的原因。

5年保修

您有可能给所有Adam产品额外延保三年,达到五年保修。在我们网站的MyADAM专区,只需几秒就可以获得延保。延保依据是发票日期。若产品已经不在当前常规的Adam Audio产品,则无法获得延保。关于当前Adam Audio产品系列的信息,可以在我们的网站上找到。

5 years warranty

免费插件

作为Adam Audio家族的一部分,我们想继续支持您完成最优质的项目。我们与音乐行业众多伙伴的合作,成功为您提供了创新的功能插件。在MyADAM用户专区,“免费插件”标签下,您可以找到当前插件的个人优惠券代码,您还可以找到如何兑换的详细说明。您可以在几乎所有DAW宿主软件上使用这些插件,如Ableton和Pro Tools。为确保您在创作音乐的过程中不会感到乏味,我们将会定期为您提供新的插件。

保修条款

注册产品延保修期时,您需要在我们的网站上提供以下信息:

  • 个人信息(姓名,电子邮件地址,居住国)
  • 经销商/分销商(您购买产品的地方)
  • 序列号
  • 上传收据(提供扫描文件或照片)

保修范围包括:维修费用、必要时更换单个组件或整个产品,以及购买产品所在国家/地区的运输费用。

此保修条例不限制消费者在适用国家成文法中规定的法定权利,也不限制消费者对分销商或总经销商的权利。

保修仅在提供购买收据(原件或复印件,及购买日期)的情况下生效。产品的序列号被更改、删除、移除、或在产品序列号难以辨认的情况下均不享保修条例。 此保修条例适用于产品在购买之前出现的由材料问题所造成的瑕疵或与制造过程中所造成的故障或缺陷。以下因素造成的损害不包括在保修范围内:

  • 产品安装或连接不当
  • 与设计功能不匹配的使用方式
  • 不按照操作说明的不正确使用
  • 修改扬声器,或使用不兼容、或使用已损坏的配件或者其他连接设备
  • 未经授权人员进行的维修或改装
  • 雷击,水,火,热,战争,动乱或其他不可抗力的情况