技术支持

最常见的是音箱属于所谓的“二分频系统”，意思是音箱所有频率的声音通过两个单元发出，每一个单元都负责一定的频率范围：

• 高音单元（tweeter）负责高频部分
• 低音单元（woofer）负责低频部分

ADAM Audio的所有专业录音监听音箱都内置功放，也就是人们所说的“主动”或“有源”音箱。

通常来说，有源音箱内置功放和信号处理器（如滤波器，分频，均衡等等），而无源音箱则依赖外部附加设备进行信号处理。有源的专业录音监听音箱能够令电子信号从外部音源（如电脑等）输入到音箱内部时，保持低损耗状态，并令其保持线性特性。

这是大家经常问到的问题，也是很普遍的误解。

不是。ADAM Audio专利的ART折叠带状气动高音单元，并不是大家通常了解的带式高音单元，因为ART高音单元并不是一个平坦的带状物，它的膜片是折叠起来的。名字里“带状”这个词指的只是膜片的形状，而不是指其功能。关于高音技术的更多内容，请点击这里了解。

我们为您提供了一个特制的墙挂，但考虑到承重问题，这副墙挂只适用于F5，F7，A3X，A5, A5X, S2V, S3H和S3V。

对于其他更重的音箱，我们暂时没有相应的墙挂提供，请谅解。

A系列所有型号的音箱底部都带有有安装接口，A系列音箱可灵活的安装在任何需要的位置。所有型号底部均有四个M8规格的螺孔（深度10 mm），四个螺孔呈127 mm x 70 mm矩形排列。

音箱里面有可以移动的部件。因此，它们需要一段时间的“煲机”来获得最佳表现力，即让单元可以运动到最开的位置。通常来说，8小时煲机就已经足够了。至于具体的煲机方式，我们建议这么做：使用尽可能宽频率的音源，在不同音量水平上，使用音箱持续地播放一段时间。

请保证没有障碍物阻隔着您和音箱，您应该能够完全看到音箱。出于安全和最佳效果的考虑，音箱必须要安放在稳固的平面上。

音箱的音源中心通常位于高频单元稍低一些的地方，它应与您的耳朵持平。如果您的音箱放得较高或较低，那就需要相应地调整音箱的角度。标准的摆放高度通常是以聆听者的耳朵为准，离地面1.2米高左右。

在做立体声使用的情况下，最佳的聆听位置是位于“等边三角形”顶点处，即聆听者需要和两个音箱形成一个等边三角形。音箱摆放的位置应根据聆听者的位置做出调整。

而对于环绕多声道的设置，最理想的情况是令各个音箱形成圆形。以5.1环绕声设置为例，中置应放在0°，前右30°，后右110°，后左250°，前左330°，而聆听者则位于圆心位置。这是ITU的推荐方法，但有时也会根据控制室不同的需要（用于音乐或电影的控制室会有所不同）有所改变。但是，我们强烈您创造一个对称的聆听环境，同时各个音箱都能对准聆听者的耳朵。

ADAM Audio所有的专业录音监听音箱都有专门设计为立式版本或卧式版本。型号后面的V代表立式版本，H代表卧式版本，如S3H表示卧式版本，S3V表示立式版本；如果无标识则代表是立式版本，如A7X。

如果您确实需要将立式音箱横置摆放，那必须要保证两个音箱要保持镜面般的对称，比如说，高频单元要同时靠里边或朝外边。这对获得精准的立体声成像是非常重要的。

全新A系列音箱采用了可旋转式HPS波导和X-ART高频单元。这意味着用户能将波导和高频单元整体旋转90度或180度，无论水平还是竖直摆放，均能享受到HPS波导的技术优势。

现代风格的音乐和其制作过程中，有许多的低频需要表现出来，而超低音音箱则能很好地精确回放低频。增添超低音音箱的目的是为了获得“更低”的频率，而不是“更吵”的低音。

您可以参考下列表格选择适合您房间面积的超低音音箱。

请注意，此表格只作推荐参考，请根据具体情况和需要选择。

同时，监听音箱的功率应该和超低音音箱的功率相匹配。我们推荐2.1的系统可以这样设置：

一般来说，很难直接判断选择哪个频率作为分频点。不同房间的影响是很大的，例如空间大小，房间是否对称，室内家具设备的具体情况都会有很大的影响。需要您在确定了超低音音箱摆放的位置之后，进行不断尝试，才能找到最佳的分频点。

我们所有的超低音音箱都配备了一个主动的低频管理系统，有“卫星音箱滤波器”(SATELLITE FILTER)的这个功能，可以将卫星音箱85Hz以下的低频去除。如果您选择使用这个功能，我们推荐最好把超低音音箱的分频频率也设置为85Hz（这也是我们的出厂预设频率）。当然，如果您使用的监听音箱是比较小型的，那最好就将超低音音箱的分频频率调高一些（大概是100 – 115 Hz）。如果您希望调到更高的分频点，那最好就通过其他音频连接设备单独地连接各个音箱，这样您就可以根据自己的要求来单独设置每个音箱的分频点。

使用超低音音箱来连接其他音箱，音质上不会有任何损失。

卫星音箱连接方法：音源输入(input)到超低音音箱，然后通过SATELLITE OUT分别输出到两个监听音箱上。请注意：按钮松开时是将卫星音箱85Hz以下的低频去除；按下时则为旁通，卫星音箱85Hz以下的低频如常播放。

不会的，只会作用与超低音音箱上。

低于100Hz以下的频率是低频，而低频是没有指向性的，意味着聆听者不容易定位到低频发出的位置。所以，通常会有这样的一个误区：超低音音箱摆在哪里都没有所谓。其实，是有所谓的。

由于每个房间的几何结构，室内设备物品的摆放都不同，以下的推荐只是通常情况下的选择，还是需要大家根据具体情况再作判断的。我们希望能通过以下几点来帮助您解决一些常见的超低音音箱与室内声学环境的问题，特别是“干扰”和“驻波”。

1. 超低音音箱与卫星音箱的距离：通常来说，我们建议要将超低音音箱放在离卫星音箱不远的地方，来尽量减少受到干扰的可能性。“干扰”是指两个或以上的声波重叠，导致衰减和抵消，或者加强了某个或多个特定的频率的现象。还有，要避免将超低音音箱靠近一个较大的平面，例如吉他音箱的箱体，隔墙或者是机架。
2. 与墙壁的距离：通常来说，超低音音箱每靠近一面墙，其声压级就会大6 dB左右。比如将超低音音箱放在房间的角落里，由于三面靠墙，声压级就会大18 dB。这就很可能会影响音乐重放的精准程度。放在房间角落里还会导致另一个问题的出现，即所谓的“驻波”。“驻波”是指声波在两个反射面之间不停的来回运动，如同“驻足”在两个面之间，不能正常传播。而音箱又在不停产生新的声波，与原来的“驻足不前”的声波重合，在这个恶性的循环中就会令一些特定的频率产生局部的失衡。
3. 请您不断地尝试！找到最佳位置的最重要工具就是您的耳朵。有两个比较简单的方法可以帮到您：您可以先确定最终的聆听位置，然后将超低音音箱摆在不同的位置一一尝试；或者反过来，先将超低音音箱放在聆听的位置，然后人不同不同的位置听，当听到最佳的效果时，就可以确定超低音音箱摆放的位置。

Phase switch是转换相位的意思。您可以用这个功能来调转超低音音箱的相位，将相位从原本默认的0度调节成相反的180度。

在什么情况下需要使用这个功能呢？

您其他监听音箱上的低音单元，应该要和超低音音箱“同相”工作，来回放低音频率。这里有个概念叫做“交叉频段”（crossover bandwidth），指的是超低音音箱和监听音箱都能播放的频率范围，比如A77X的低频下限是38 Hz，而Sub12的频率响应范围是22 Hz – 150 Hz，那38 Hz到150 Hz的这个重叠的部分则为它们的交叉频段。如果音频重放里包含了交叉频段的频率范围，而超低音和监听音箱同一个方向摆放，甚至不对称的话，就会产生相位抵消。这时候除了改变音箱摆放的位置外，还可以尝试Phase switch这个功能，0度与180度互相转变，看看是否会有帮助。

但同样，找到最合适摆放位置的方法是要不断尝试，找到听感最好的位置。

这对AX系列来说是可行的。如果您需要同时使用XLR和RCA接口的话，请注意不要两个音源同时播放，否则就会听到两个重叠的声音，影响播放质量。

请注意，T系列是不可以这样操作的，只要使用了RCA接口，那XLR接口就会自动屏蔽。

S系列与SX系列是没有配备RCA接口的。

我们推荐，如果是用外部设备的话，可以先将音箱上的音量调至最大，然后再通过电脑调音台或声卡来调节音量，这样就不会对音质产生影响，不用担心失去动态范围。

从技术层面来说，这样做是没有问题的。音箱没有播放任何音频的时候，电源的消耗是比较低的。然而，为了保护环境、节约能源，如果长时间不使用的话，最好把音箱的电源关闭。

而F系列，ARTist系列和所有的超低音音箱都设计有睡眠模式，如果在一定时间没有检测到音频信号的话，它们就会自动切换为“睡眠模式”；重新检测到信号后，音箱就会被激活，继续工作。音箱激活反应的快慢取决于信号的强度。

我们推荐按以下的顺序打开您的系统：

1. 电脑，调音台、混音器，前置放大器，等等
2. 超低音音箱
3. 监听音箱

按照这个顺序来操作可以避免打开电源时发出的电流噪音，并保护高音单元。如果您的输出信号有什么异常的话，比如，音量非常大，那您还有机会发现问题，不至于对您的耳朵和音箱造成损伤。关闭系统时，则要按照相反的顺序来操作。如果您的设备都插在一个排插上的话，同时打开电源也是可以的，因为，我们所有的音箱都内置了延时开机的功能，防止出现上述的问题。

我们推荐使用无绒的湿布来进行清洁。请务必使用非常柔软的刷子来清洁音频单元。

除了“煲机”外，如果您的音箱是在冬天新买回家的，而您又恰巧是北方的用户，室内有暖气供应，请务必将音箱放在室内2-3小时再打开电源使用。在日常生活中，大家都碰到一个自然现象：一瓶饮料在冰箱拿出来放在桌上，一会后, 瓶身便出现水珠，这是由于温差作成的。北方冬天的温度基本上在零下，由于室内有暖气，温度一般在25度左右，温差非常大。如果用户新买了音箱放在室内，由于温差，部件很容易发生冷凝现象，形成水珠，如果刚刚收到后便马上通电听音，便等于湿了水通电，有可能损坏功放组件。

您只能在购买国享受保修政策。

如果设备使用地和购买国家不同，那使用者本人需要承担维修音箱的国际运费。

请务必保存购买凭证与发票以获得保修。

请点击这里填写专为英国设置的维修申请表格

在你的产品有部件出现质量问题时，专业的售后人员通常可以通过更换损坏的部件来修复它。我们的目标是尽可能长的提供售后的备用件，即使超出了我们的5年延长保修。因此，即使你有一个停产的产品，我们仍然可以修复它。

下面，我们将为您概述哪些产品是可以提供维修的。

• “可维修”是指受影响的部件可以由我们或我们的合作伙伴，例如我们的经销商或服务中心进行维修。
• “有限的维修服务”是指我们或我们的合作伙伴在一定程度上可以修复的部件，某些型号的某些配件可能不再提供了。
• “ 无法提供维修服务”表示我们和我们的合作伙伴无法修复这个产品。我们的配件已经用完了。

产品服务性概述

可维修

• A系列: A4V, A44H, A7V, A77H, A8H
• AX系列 (已停产): A3X, A5X, A7X, A77X, A8X
• S系列: S2V, S3H, S3V, S5H, S5V
• Studio Pro SP-5 耳机
• 超低音音箱:  Sub7, Sub8, Sub10 MK2, Sub12, Sub15, Sub2100
• T系列: T5V, T7V, T8V, T10S

有限的维修服务 [Pro Audio]

• A系列 (1st Gen, 已停产): A5, A7
• F系列 (已停产): F5, F7
• MP1 (已停产)
• P系列 (已停产): P11A, P22A, P33A
• S系列 (1st Gen, 已停产): S1A, S2A, S2.5A, S3A, S4A, S4VA, S5A, S5VA, S6A, S7A
• 超低音音箱(已停产): Sub1, Sub10, Sub20, Sub24, SubP
• SX系列 (已停产): S1X, S2X, S3X-H, S3X-V, S4X-H, S4X-V, S5X-H, S5X-V

有限的维修服务 [Hifi]

• Classic MK3 系列 (已停产): Center, Column, Compact, Pencil
• GTC系列 (已停产): GTC55, GTC77, GTC88, GTC Sub
• HM系列 (已停产): HM1, HM2, HM3

无法提供维修服务

• ANF10 (已停产)
• ARTist系列 (已停产): ARTist3, ARTist5, ARTist6, ARTist6H, ARTist Silver, ARTist Sub

您需要用电子邮箱来进行MyADAM用户中心的注册，注册完成后您会收到一封邮件进行验证。

如果您忘记了设置的密码，请在这里重设。密码重设后您的注册邮箱会收到一封邮件，请根据邮件内容进行操作。

电邮会在几分钟之内发到您的邮箱，也可以检查一下广告邮件箱，因为这种邮件可能被拦截。如果还是没有收到的话，请通过页面底部的技术支持表格来联系我们。我们会检查问题，并尽快回复您。

在2017年1月1号后购买的行货T系列, AX系列，A系列, SX系列，S系列和超低音音箱，都是有资格申请延长保修期的。您可以在MyADAM用户中心进行产品注册，就能获得额外的三年保修期。您也可以将您的产品发票直接保存在MyADAM用户中心，以便日后作为凭证。

请通过下面的技术支持表格来联系我们，并提供相应的产品序列号。我们会查看问题所在并尽快回复您。